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Dolce Careers

It's a very exciting time to be working at Dolce Hotels and Resorts! Building on our nearly 30 years of success, we believe people represent our most important investment. Dolce's culture is focused on serving customers, internal and external, to help them achieve their goals. We expect hard work and reward creativity and innovation. You will work alongside a diverse group of creative and talented people from around the globe.

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Dolce Hotels and Resorts is an Equal Opportunity Employer Minorities/Women/Veterans/Disabled.  All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, gender, age, sexual orientation, gender identity, national origin, or protected veteran status and will not be discriminated against on the basis of disability.

Dolce Hotels and Resorts endeavors to make the careers section of our website accessible to any and all users.  If you would like to contact us regarding the accessibility of our site or need assistance completing the application process, please call us at 201-505-5939.

Übersicht aller freien Stellen

Department:
alle freien Stellen
Supervisor:
Status:
Summary:
Eine ganz aktuelle Übersicht unserer freien Positionen finden Sie hier:

http://www.hotelcareer.de/jobs/dolce_munich_unterschleissheim_15143.html

 

Übersicht aller freien Stellen

Department:
alle freien Stellen
Supervisor:
Status:
Summary:
Eine ganz aktuelle Übersicht unserer freien Positionen finden Sie hier:

http://www.hotelcareer.de/jobs/dolce-bad-nauheim-2132

 

Sales and Marketing

Sales Manager

Department:
Sales Manager
Supervisor:
Director of Sales and Marketing
Status:
Open - Full Time
Summary:
It's a very exciting time to be working at Dolce Hotels and Resorts! Building on our nearly 30 years of success, we believe people represent our most important investment. Dolce's culture is focused on serving customers, internal and external, to help them achieve their goals. We expect hard work and reward creativity and innovation. You will work alongside a diverse group of creative and talented people from around the globe. This role will be specially focused in MICE segment working directly with DMC’S, corporate and Tour Operators. CANDIDATE PROFILE: •Negotiation ability •Sales Disposition - Energetic, proactive, takes calculated risks, and perseveres to attain goals. •Professional experience in previous identical roles. •Strong Knowledge of national DMC’S environment. •Fluent (reading, talking and writing) English and a second foreign language If you meet above requirements please send you CV in PDF format to joao.santos@dolce.com mentioning "SM_OCT" on the email'subject.
 

Hébergement

Gouvernant(e) Général(e)

Department:
Cadre
Supervisor:
Directeur Général
Status:
Summary:

Missions générales:

Supersivion du service housekeeping : étages, lingerie, lieux publics

Gestion des budgets du service

Elaboration du planning du personnel

Recrutement et formation du personnel

Mise en place de plans d'actions en vue d'améliorer la satisfaction clientèle

Respects des standards du groupe

...

Minimum 3 ans d'expérience dans la gestion du service housekeeping dans l'hôtellerie 4*

Maîtrise de l'informatique

La connaissance du logiciel OPERA serait un plus

Anglais courant exigé

Manager de terrain, bon formateur et communiquant auprès des équiupes, des autres services et clients

 

Sales & Marketing

Directeur des ventes groupes Affaires (H/F)

Department:
Cadre
Supervisor:
Directeur Ventes et Marketing
Status:
Summary:

Missions générales:

Il/Elle est responsable de la production de Chiffres d’affaires de l’Hôtel avec la connaissance de Hôtel, de la mise en place des actions et activités dans le but d’atteindre les objectifs fixés dans le plan d’action du bureau des ventes en répondant ou dépassant les objectifs de chiffre d’affaires fixés.

Il/Elle est responsable de la bonne marche du bureau de ventes internes et des résultats efficaces obtenus par son équipe

Il/elle est impliqué dans l’optimisation des résultats de l’entreprise ainsi que dans l’atteinte des objectifs économiques, opérationnels et qualitatifs fixés pour l’hôtel, notamment par la commercialisation, la gestion et la fidélisation de comptes et secteurs Clés

Responsabilités :

Il/Elle participe à l’élaboration du plan annuel du chiffre d’affaires basé sur la recherche et l'analyse du marché dans les différents segments, données historiques, et conditions économiques.

Il/Elle développe les objectifs et les stratégies décrits dans le plan, en vérifiant et évaluant les progrès pour atteindre les objectifs.

Il/ Elle s’assure que les objectifs qualitatifs et quantitatifs des appels de ventes réalisés par les membres de son équipe soient réguliers et elle fait de même.

Il/Elle représente les ventes pour l’Hôtel, participe aux événements promotionnels de l’Hôtel etc

Il/Elle agit comme un intermédiaire entre l’hôtel et les organismes de la région pour maintenir des relations de travail étroites et pour produire du chiffre d’affaires.

Il/Elle distribue le volume du chiffre d’affaires à son équipe pour les aider à atteindre leurs objectifs mensuels. Il/Elle prépare et met en application des plans d'action de "secours" pour l’Hôtel.

Il/Elle coordonne et décide de l’assistance et de la participation de l'équipe des ventes dans différentes activités et actions promotionnelles, telles que sales blitz, et internationales de ventes, expositions, conventions, basées sur le programme défini dans le plan d'action.

Il/Elle assure la bonne coordination et le bon fonctionnement des visites et de n'importe quel autre débouché avec les clients potentiels.

Il/Elle s'assure que le bureau a toute l'information mise à jour sur l’Hôtel, y compris tout le matériel promotionnel (kits de ventes, ROM de CD, videos, etc.)

Il/Elle maintient un contact permanent avec les comptes potentiels les plus importants et est responsable de détecter les comptes potentiels. Il/Elle est responsable de la négociation des contrats avec les comptes les plus importants.

Il/Elle prépare des rapports mensuels pour le directeur Ventes et marketing sur des actions de ventes, les activités et les visites effectuées par l'équipe.

Il/Elle est responsable de la bonne utilisation du système DELPHI dans le département des ventes

Il/Elle surveille le chiffre d’affaires des groupes confirmés chaque mois.

Il/Elle prépare un rapport mensuel sur les différences de coût en ce qui concerne le budget et un rapport mensuel différent sur les revenus des principaux comptes.

Il/Elle dirige, soutient et évalue son équipe, en assurant son développement professionnel.

Il/Elle distribue "les comptes principaux" d'une façon juste entre les membres de l'équipe, selon le chiffre d’affaire des comptes et de l'expérience.

Il/Elle connaît la concurrence et se tient à jour sur les tendances du marché.

Il/Elle dirige les réunions hebdomadaires avec l'équipe.

Il/Elle prépare des actions spécifiques avec l'objectif d’aider l’hôtel à réaliser son budget mensuel

Il/Elle maintient une bonne image professionnelle avec les clients ou n'importe quelle autre compagnie qui a un rapport professionnel avec l'hôtel.

Il/Elle participe à l’élaboration du budget pour le département en conformité avec les directives reçues du directeur ventes et marketing.

Il/Elle définit les objectifs individuels et les objectifs pour l’équipe de sorte à ce que l’équipe réalise les chiffres d’affaires prévus. Il/Elle dirige et coordonne les opérations de ventes dans le but d’atteindre les objectifs et s'assure que les clients existants et les clients potentiels suscitent l'attention maximum.

Il/Elle recueille, organise et évalue toutes les données des activités de ventes pour créer des statistiques et des rapports qui indiquent les tendances et les occasions d'augmenter le chiffre d’affaires et les parts de marché.

Il/Elle développe et forme ses collaborateurs :

- Favoriser la participation aux cours de formation.

- Proposer à la Direction les cours de formation considérés comme nécessaires pour le service.

- Motiver, favoriser la formation et développer l’attitude professionnelle de son équipe en accord avec les valeurs et la philosophie de Dolce.

- Evaluer l’efficacité et la productivité des membres de son équipe.

Il/Elle favorise et contribue à un climat social harmonieux, à un bon travail en équipe pour la productivité et l’efficacité de tous les membres de l'équipe.

 

Anglais courant exigé et véhicule nécessaire pour se rendre sur la propriété

 

 

 

 

Finance & Accounting

Director of Finance

Department:
Director of Finance
Supervisor:
General Manager
Status:
Full Time
Summary:

Join a growing organization that is seeking a highly qualified leader to join our Dolce Frégate property as a Director of Finance. The Director of Finance plays an ongoing role in the creation, execution, and refinement of profitable financial strategies designed to maximize opportunities for Dolce Frégate, while also ensuring excellence in the Company’s day-to-day financial accounting, reporting, analytical and planning functions as well as integration of best practices.

The essential functions include:

- Provide effective leadership to ensure complete accountability for financial and overall Accounting Department performance

- Achieve organizational excellence through coaching and mentoring management team to drive new revenue streams; while balancing fiscal responsibilities

- Partner with leadership team to achieve hotel goals of flawless care of the customer, delivering on the brand promise and ensuring financial responsibility (Customer Satisfaction ~ Employee Satisfaction ~ Business Results)

- Ensures compliance regarding all financial practices and regulations

- Produce monthly financial statements, monthly forecasts, cash flow statements and other mandated hotel corporate reports in a consistently timely manner

- Manage the annual budgeting process and produce final submissions along with necessary supporting documentation and justifications

- Participate in weekly revenue/yield management strategy meetings

- Oversees the operation of the accounting, purchasing, and night audit staff

- Supervises and coordinates external audit processes

- Manages cash flow for the property

- Reviews and signs off on monthly entries by accounting staff

- Coordinates annual budget preparation and monthly forecast with General Manager

- Assists in the development and maintenance of accounting policies, procedures, and the expense dictionary

- Audits internal accounting functions for accuracy and timeliness

- Coordinates all quarterly and monthly inventory processes

- Reviews daily night audit report for prior day's activity

- Participates as an active member of the management team

- Other tasks, duties, and projects as assigned

Job Requirements

- Must have a minimum of 3 years of experience as a Controller at a mid-size hotel & conference center

- Bachelor Degree required, preferably in Accounting, Finance, or Business

- Strong understanding of tax regulations and reporting requirements

- Excellent communication, interpersonal, and influencing skills required

- Demonstrated sense of urgency

- Results oriented with an emphasis on both individual and team accountability. Has led a diverse staff

- Working knowledge of French laws and regulations

- Strong orientation to quality, accuracy, and timeliness

- Must possess excellent organization, planning, and time management skills

- Ability to deliver informative, well-prepared, and pertinent presentations to both small and large groups.

- Demonstrated commitment to customer service

- Proficient in Microsoft Office Suite of products

- Experience with Solomon and Opera systems desirable

- Personal integrity and exemplary ethical standards

- Fluent in French & English (written and spoken)

 

Food and Beverage

Steward (W/M)

Department:
Steward
Supervisor:
Status:
Summary:

Position Summary

To clean the entire kitchen area.

Essential Functions

*

Cleans the total kitchen to include food service carts, walk-in coolers, freezers, service elevators, and loading dock area.

*

Performs ware washing tasks on soiled dishes from the restaurant, banquet, and room service outlets, through the use of the dish machine.

*

Performs the tasks required for washing pots, pans, and other equipment which must be washed by hand in the pot sinks.

*

Maintains the dish machine.

*

Performs routine daily maintenance of kitchen.

*

Cleans and polishes silver and copper chafing dishes, trays, etc. Burnishes all silver as necessary.

*

Sweeps and mops the kitchen floor as necessary to maintain a sanitary environment for food preparation.

*

Remove all garbage, boxes, etc. from the main kitchen and purchasing area as necessary.

*

Maintains food and beverage service equipment in an organized manner.

*

Plates hot banquet food as required.

 

Revenue

E-Commerce Coordinator

Department:
E-Commerce Coordinator
Supervisor:
Director of Revenue
Status:
Open
Summary:

Dolce Sitges, first 5 * Hotel, Resort and Conference Center from Dolce Hotels & Resorts in Spain selects an E-Commerce Coordinator:

Profile required for the position:

  • Minimum 2 years experience in a similar position.
  • Experience in direct contact with customers, suppliers and business customers (online and offline) and have managed to transfer their needs on tangible realities.
  • Languages: Fluent in Spanish, Catalan and English (oral and speaking).
  • Informatics: Excel, Word, PowerPoint and internet browsing.
  • Knowledge of Opera / Fidelio and Delphi will be valued.